Trebuie sa stim ca s-au realizat statistici peste statistici, sondaje si studii de-a lungul anilor in care mediul industriei social media a evoluat si s-a dezvoltat non-stop.
Daca le-am explica celor care nu sunt foarte familiarizati cu mediul retelelelor sociale sau nu considera importanta prezenta firmei pe care o conduc sau o reprezinta, faptul ca prezenta vizibila online pe canalele de comunicare in masa online trebuie sa fie incorporata in strategia generala a firmei, ca e bine sa stie niste lucruri concrete, reale si impactant de actuale si inovative probabil ca ar demara niste actiuni de improspatare a prezentei firmei lor sau a viziunii lor asupra acestora si ar face tot posibilul sa se ridice la nivelul la care retelele sociale sunt parte din viata oamenilor.
Ei bine, o insiruire aparent ciudata si neobisnuita de elemente caracteristice facebook-ului s-ar putea sa le schimbe viziunea asupra promovarii firmei prin: google plus, facebook, youtube si nu numai. Dar voi incepe cu facebook-ul, cea mai populara retea din intreaga lume: facebook inseamna relatii, oameni, bogatie, pasiuni in diferite conotatii, tragedii, revolutii, revolte, culturi si flexibilitate in furnctie de culturi si alfabet.
Facebook poate crea amintiri, poate genera si incuraja clienti, inseamna business, relatii business-to-business. Social media, in general, este tot ce am amintit si ce urmeaza sa precizez: comert, audienta, schimb, tranzactie, revolutie a culturilor, guvern, ajutor si empatie, familie, sporturi, ceea ce iubesti si, social media, inseamna oameni. INtreaga industrie social media, a retelelor sociale, inseamna oameni.
Facebook si social media mai presus de toate, inseamna oameni. Mai mult de jumatate din populatia lumii are varsta sub 30 de ani. In speta, oamenii aduc facebook-ul pe primul loc intr-un clasament al traficului, devansand google. Retelele si facebook-ul, in principiu, influenteaza si ne modifica comportamentul offline, din viata de zi cu zi; unul din cinci cupluri s-au intalnit online, fie ele straight sau cu alte orientari sexuale. Totodata, unul din cinci divorturi se intampla din cauza facebook-ului; mai mult decat atat, vorba aceea: ce se intampla aici ramane aici, nu mai este valabila, multe informatii sensibile sau chiar intime apar pe facebook.
Acest network ca si celelalte retele care se incadreaza aici, numeroase ca numar, sunt de mult un loc de etalare a celor mai umane sentimente posibile; gradinitele si scolile de mult nu mai utilizeaza tabla de scris si creta, tabletele performante le-au luat locul, iar cartile traditionale de mult si tot mai frecvent sunt inlocuite cu kindle si alte device-uri asemanatoare. Trebuie sa precizam si uimitorul fapt conform caruia, daca facebook ar fi un stat, s-ar clasa pe locul trei intr-un clasament al celor mai mari tari ale globului ca numar al populatiei pe glob.
In contrast cu faptul ca stim ca site-ul este arhicunoscut, in China, retelele sociale, indiferent care, sunt interzise sau cel putin sunt tratate cu o urma de reticenta. Reteaua de socializare pe criterii profesionale, in care oamenii devin interesati unii de altii numai pe criterii de angajator, angajat si locuri de munca, in fiecare secunda cineva isi inregistreaza un cont: pe Linkedin.
Iar ca si o concluzie subtila, nu mai suntem de mult in pozitia de a alege: nu mai putem privi un business si sa ne gandim daca trebuie sa intram in partea de promovare prin social media, ci cat de bine o facem si cu ce rezultate pozitive ne putem prezenta. Trebuie sa stim si alte lucruri amuzante sau iesite din comun chiar, despre persoanele publice are comunica cu fanii prin aceste retele: artisti actori din lumea mondena detin un numar de fani mai mare decat populatia anumitor state in lume, state precum: Suedia, Israel, Grecia, Chile, Korea de Nord sau Australia.
Un alt lucru interesant este faptul ca Marea Britanie detine un numar de utilizatori de internet pe mobil in care jumatate utilizeaza facebook-ul in mod fidel. De mai multi ani, o mare oparte dintre utilizatorii internetului trateaza e-mailul ca fiind depasit, unele universitati din lume au suspendat si anulat conturi din cauza acestui lucru. Oamenii care cumpara carti au fost intrecuti ca numar de vanzarile device-urilor de tip e-book. Oamenii incep sa prefere cumparaturile online, sa efectueze transferuri de bani si sa faca plati in diverse directii prin internet si cu telefoanele mobile.
Canalul de promovare social, audio si video, youtube, este al doilea motor de cautare din lume ca frecventa de utilizare din partea oamenilor. Un fapt cat se poate de ciudat este legat de enciclopedia online gratuita wikipedia, care daca ar fi transformata intr-o carte ar avea douazeci si doua de milioane de pagini si ar fi nevoie de 123 de ani pentru a putea fi citita pana la sfarsit.
De asemenea, consumatorii online isi pun increderea in proportie foarte mare in recomandarile cunsocutilor, prietenilor si familiei. Un procent destul de infim de 14 la suta au incredere in reclame. Asadar, oamenii, din nou joaca un rol crucial in viata semenilor si a performantelor online ale retelelor sociale. Pe de alta parte, 93 la suta dintre oamenii de marketing utilizeaza retelele social media in mod curent in cazul oricarui business, chiar daca nu este el exclusiv desfasurat pe internet, iar intrebarea retorica dar cu valante in practica este: un business va exista de acum in 6 ani de zile?