Nevoia de socializare este prezenta si este necesara. Oamenii au nevoie sa interactioneze unii cu alti atunci cand isi ofera solutii sau sugestii si atunci, o firma buna de hosting ar trebui sa fie subiectul de discutie fata in fata intre doi parteneri de business sau cunostinte vechi.
In urma unor studii despre motivul alegerii anumitor companii de hosting si nu a altora, a reiesit ca unii clienti au facut anumite alegeri din motive pertinente si nu la intamplare. Practic, persoanele care doresc sa isi deschida un magazin online, de exemplu, intr-un procent de 20%, au contracatat o firma de hosting recomandata pe forumuri de specialitate, in timp ce aproape 30% au considerat ca este cel mai potrivit sa incheie un parteneriat pe baza de servicii de gazduire web prin recomandarile ale unor prieteni si cunostinte. Astfel, optimizarea seo este deosebit de imprtanta pentru aceste firme care au un site unde isi prezinta serviciile web. Pentru asta au nevoie de un site de calitate pentru a fi plasate in top serp.
O buna parte din procentul recomandarilor verbale provin de la web-designerii firmei de hosting care practica si reselling hosting. Unele firme de astfel de servicii ofera castiguri suplimentare design-erilor web proprii oferindu-le oportunitatea de a castiga venit suplimentar devenind reselleri.
Multi clienti hosting nu indraznesc sa isi schimbe firma, chiar daca nu mai sunt multumiti de serviciile ei de teama pierderii de date, din cauza unei probleme la transfer de date, comoditate sau lipsa timpului pentru astfel de actiuni. Chiar daca firma nu mai are capacitatea de a le indeplini nevoile sau nu se mai ridica la standardele asteptate, webmasterii se compromit cu afacerea lor online. Unii isi doresc un provider cu asistenta tehnica rapida si competenta, altii doresc preturi mai mici iar altii o infrastructura de calitate.